Privacypolicy

Basisinformatie over gegevensbescherming

Verantwoordelijke: HOTEL LES DUNES COMODORO

Doel: Online dienstverlening, beheer van websitegebruikers en commerciële communicatie met betrekking tot onze diensten.

Rechtsgrondslag: Uitdrukkelijke toestemming en gerechtvaardigd belang.

Ontvangers: Er worden geen gegevens aan derden verstrekt, behalve indien wettelijk verplicht.

Rechten: Inzage, rectificatie en verwijdering van gegevens, evenals andere rechten zoals uitgelegd in de aanvullende informatie.

Aanvullende informatie: U kunt de aanvullende en gedetailleerde informatie over gegevensbescherming raadplegen in de bijlagen op LESDUNES.COM/ADMIN.

Bij HOTEL LES DUNES COMODORO werken we eraan om u via onze producten en diensten de best mogelijke ervaring te bieden. In sommige gevallen is het noodzakelijk om informatie te verzamelen om dit te kunnen doen. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en willen hier transparant over zijn.

Daarom en in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (“AVG”) en Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (“LSSI”), informeert HOTEL LES DUNES COMODORO de gebruiker dat als verwerkingsverantwoordelijke de door gebruikers verstrekte persoonsgegevens worden opgenomen in een geautomatiseerd bestand.

Onze belofte

• Uw gegevens worden verzameld om de gebruikerservaring te verbeteren op basis van uw interesses en behoeften.
• Wij zijn transparant over de gegevens die wij verzamelen en waarom wij dit doen.
• Onze intentie is om u de best mogelijke ervaring te bieden en altijd aan de geldende wetgeving te voldoen.
• Wij erkennen dat uw gegevens van u zijn en dat u kunt verzoeken om stopzetting van verwerking.
• Onze prioriteit is uw veiligheid en het verwerken van uw gegevens volgens de Europese regelgeving.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

Identiteit: HOTEL LES DUNES COMODORO

Vestigingsadres: C/MÉDICO MIGUEL MARTORELL Nº1

C.I.F. nr.: B03341245

E-mail: rgpd@lesdunes.es

HOTEL LES DUNES COMODORO heeft een functionaris voor gegevensbescherming of een interne contactpersoon aangewezen.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via rgpd@lesdunes.es.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

De persoonsgegevens die de gebruiker kan verstrekken omvatten:

• Naam, adres en geboortedatum.
• Telefoonnummer en e-mailadres.
• Locatie.
• Informatie met betrekking tot betalingen en terugbetalingen.
• IP-adres, datum en tijd van toegang, gebruikte browser en besturingssysteem.
• Elke andere informatie die u met ons deelt.

In sommige gevallen is het invullen van formulieren verplicht om toegang te krijgen tot bepaalde diensten.

Het niet verstrekken van gevraagde gegevens of het niet accepteren van dit privacybeleid kan registratie of deelname aan promoties verhinderen.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Bij HOTEL LES DUNES COMODORO verwerken wij gegevens voor de volgende doeleinden:

• Beheer van bestellingen of dienstverlening.
• Verzenden van gevraagde informatie.
• Commerciële acties en beheer van de relatie met gebruikers.
• Personaliseren van de gebruikerservaring via segmentatie en profielen.
• Organiseren van wedstrijden, loterijen en promotionele activiteiten.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, audits of klachtenbehandeling.

De verkregen gegevens maken deel uit van het Register van Verwerkingsactiviteiten (RAT), bijgewerkt conform de AVG.

Wat is de rechtsgrondslag voor verwerking?

• Toestemming van de betrokkene voor contractering, contactformulieren of nieuwsbriefinschrijving.
• Gerechtvaardigd belang voor marketing en segmentatie.
• Naleving van wettelijke verplichtingen inzake fraude en overheidsverzoeken.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Gegevens worden bewaard zolang als nodig is om het doel te vervullen waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Met wie delen wij uw gegevens?

HOTEL LES DUNES COMODORO verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Externe dienstverleners kunnen toegang hebben tot gegevens uitsluitend om diensten te leveren.

Gegevens kunnen ook worden gedeeld met overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Gegevens kunnen tevens worden gedeeld met andere groepsmaatschappijen.

Waar worden uw gegevens opgeslagen?

In het algemeen worden gegevens opgeslagen binnen de Europese Unie.

Bij internationale overdrachten garandeert HOTEL LES DUNES COMODORO een passend beschermingsniveau.

Welke rechten heeft u?

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar: isabelrodriguez@lesdunes.es

• Recht op inzage: weten welke gegevens wij verwerken.
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren.
• Recht op verwijdering: gegevens laten wissen.
• Recht op beperking: verwerking beperken.
• Recht van bezwaar: toestemming intrekken en bezwaar maken.
• Recht op overdraagbaarheid: gegevens in gestructureerd formaat ontvangen.
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: profilering vermijden.

U kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit.

Verantwoordelijkheid voor gegevens

De gebruiker garandeert dat de verstrekte gegevens juist en actueel zijn en vrijwaart HOTEL LES DUNES COMODORO van elke aansprakelijkheid bij onjuiste gegevens.

HOTEL LES DUNES COMODORO behoudt zich het recht voor diensten te beëindigen bij onjuiste of onvolledige gegevens.

De gebruiker verklaart ouder dan 14 jaar te zijn en over voldoende handelingsbekwaamheid te beschikken.

Gegevens van minderjarigen

De diensten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen.

Voor kinderen onder de 14 jaar is toestemming van wettelijke vertegenwoordigers vereist volgens de AVG.

Beveiligingsmaatregelen

HOTEL LES DUNES COMODORO neemt technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

De gebruiker moet zich ervan bewust zijn dat internetbeveiliging niet volledig onfeilbaar is.

Links naar andere websites

WWW.LESDUNES.ES kan links naar externe websites bevatten.

HOTEL LES DUNES COMODORO is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.

Gebruik van cookies

HOTEL LES DUNES COMODORO gebruikt cookies om de navigatie te optimaliseren en te personaliseren.

Informatie verkregen via cookies wordt niet gekoppeld aan identificerende persoonsgegevens.

Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Reisverzekering

Indien u diensten via de “Viaje Seguro”-tarief heeft geboekt, stemt u in met overdracht van gegevens aan FLEXMYROOM INSURETECH, S.L. uitsluitend voor reisverzekering en assistentie.

Deze entiteit verwijdert gegevens na afloop van de dienst en u kunt uw rechten uitoefenen via: datos@flexmyroom.com

Wijzigingen in het privacybeleid

HOTEL LES DUNES COMODORO behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.